Una visión global.
Un propósito duradero.

Respetamos la dignidad, el tiempo y las aspiraciones de cada persona. El cuidado de los demás debe estar presente en nuestros productos, servicios, lugares de trabajo y decisiones.

Valoramos el trabajo bien hecho, la comprensión profunda y la atención al detalle. Nos enorgullece realizar un trabajo que se gane la confianza de las personas.

Decimos la verdad, cumplimos nuestros compromisos y asumimos nuestra responsabilidad. Aceptamos el examen crítico y tenemos el valor de reconocer lo que debe cambiar.

Creemos que el conocimiento da fuerza a la imaginación. Cuestionamos los supuestos, conectamos disciplinas y exploramos posibilidades que merecen hacerse realidad.

Reconocemos la fuerza de los distintos talentos, experiencias y perspectivas. Un propósito compartido nos permite lograr más y preservar lo que hace singular cada contribución.

Cuidamos la confianza, el capital, el conocimiento y los recursos naturales. Nuestra responsabilidad se extiende a las personas afectadas por nuestro trabajo y a las generaciones futuras.

Empezar por las personas a las que servimos. Comprender sus necesidades y hacer que cada interacción sea útil, clara y fiable. La calidad abarca el funcionamiento, la experiencia y el apoyo que reciben las personas cuando algo sale mal.

Cada empresa debe comprender a sus clientes, desarrollar una aportación distintiva y ganarse un lugar en sus vidas. Entramos en mercados donde podemos crear valor significativo y desarrollar las capacidades necesarias para entregarlo.

Dar a cada empresa la libertad de atender a su mercado con un enfoque claro. Conectar al grupo mediante conocimientos, capacidades y estándares compartidos. La responsabilidad de la sociedad matriz es ayudar a las empresas a prosperar y exigirles que respondan por sus compromisos.

Investigar problemas importantes, cuestionar los límites aceptados y razonar a partir de la evidencia. Probar pronto, compartir lo aprendido y aumentar la inversión a medida que mejora la comprensión. Tener el valor de cambiar de rumbo cuando una idea deja de justificar su lugar.

Tomar decisiones cerca del trabajo, con responsabilidades claras y seguimiento oportuno. Integrar la privacidad, la seguridad, la accesibilidad y la fiabilidad en la experiencia. Corregir las debilidades antes de que se conviertan en una carga para otras personas.

Asignar recursos con rigor financiero y comprensión del riesgo. Equilibrar los resultados actuales con la inversión en las personas, la investigación y las capacidades futuras. Crecer a un ritmo que podamos sostener y conservar la fortaleza para seguir sirviendo cuando cambien las circunstancias.

Llevar ideas, conocimientos y oportunidades más allá de las fronteras. Escuchar a las comunidades en las que nos establecemos, respetar sus culturas y adaptarnos a sus realidades. Nuestra ambición global debe crear un valor que las personas puedan reconocer en sus propias vidas.

Medir lo que nuestro trabajo aporta a los clientes, las empresas y las comunidades. Aprender de los resultados y reconocer las carencias con honestidad. Buscar el éxito comercial de forma responsable y dedicar el mismo cuidado a impulsar la misión de interés público propia de la fundación.